Брянск, ул. 7-я линия, дом 15, офис 52
Меню
info@rembaza.store
+74832607761 +74951209098

Возвраты

Товар принимается к возврату в случае поставки его Поставщиком со следующим признаком: брак, пересорт , излишек, недопоставка. 
Возможность возврата Товара по иным причинам рассматривается индивидуально.

Заявка на Возврат составляется в письменном виде в свободной форме и направляется на почту info@rembaza.store или электронный адрес личного менеджера.

Возврат Товара категории: брак, некомплект, пересорт, излишек, недопоставка, осуществляется в состоянии по факту поступившего Товара и оформляется, через заявку с признаком «Недопоставка». Срок подачи заявки на Недопоставку – 3 рабочих дня, срок рассмотрения заявки - не более 5 (пяти) рабочих дней.

Возврат и передача Товара в наш адрес осуществляется только после получения положительного решения по обращению.

После получения положительного решения по обращению. Покупателю необходимо предоставить Унифицированную форму Торг-12 (и/или) Унифицированную форму Торг-2 при помощи электронного письма info@rembaza.store или электронный адрес личного менеджера. После получения документа на электронную почту отправляется УКД (Универсальный корректировочный документ).

Заявителю распечатать Торг-12 и/или Торг-2 в 2 (двух) экземплярах, заблаговременно заполнить, поставить печать, подписать, отправить Поставщику вместе с возвращаемым Товаром. 

 

Тел. для справок Транспортного отдела: +7 (4832) 60-77-61; +7 (495) 120-90-98